Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
Le presenti condizioni regolano l'uso del sito e dell'app di Spesa24 e l'acquisto dei prodotti offerti. Effettuando un ordine l'utente dichiara di averle lette e accettate. I dati dell'esercente:
Spesa24 - Pcs di Ambrosio Espedito
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Gold Card Spesa24 · condizioni dell’abbonamento
La Gold Card costa 10 € al mese, importo totale addebitato tramite Stripe, con rinnovo automatico mensile fino alla disdetta. La card è personale e collegata al tuo account. Si attiva dopo la conferma del pagamento.
I prodotti e i prezzi Gold sono visibili a tutti; il prezzo riservato è applicato solo ai soci con abbonamento attivo. Senza card gli stessi prodotti restano acquistabili al prezzo normale. La selezione e i prezzi possono variare e restano soggetti a disponibilità, limiti d’acquisto e costi di consegna indicati nel carrello.
Gli articoli contrassegnati come “Prodotto Gold” compaiono sia nella propria categoria sia nella selezione generale Gold. Il Club è pensato per offrirti un’ampia selezione di prodotti a prezzi da ingrosso o con sconti che possono arrivare fino al 70% rispetto ai prezzi di listino indicati, in base agli articoli e alle offerte disponibili. Il 70% è uno sconto massimo su articoli selezionati, non uno sconto su tutto il catalogo né un risparmio garantito. Verifica sempre prezzo normale e prezzo Gold del singolo prodotto. Il risparmio sugli acquisti va valutato tenendo conto dei 10 € mensili dell’abbonamento.
Il prezzo di listino indicato è il prezzo ordinario del singolo articolo sul sito, salvo diversa indicazione esplicita; non è una garanzia del prezzo minimo di mercato. La dicitura “prezzo da ingrosso” descrive il posizionamento dell’offerta e non richiede acquisti in grandi quantitativi. Non sono garantiti un numero minimo di articoli aderenti, la permanenza di una specifica referenza o la presenza continuativa dello sconto massimo.
La quota mensile non comprende prodotti, consegna o servizi aggiuntivi. L’accesso ai prezzi riservati è personale e verificato dal sistema alla conferma dell’ordine; se la card è scaduta o il prezzo cambia, viene richiesta la conferma del totale aggiornato. Un’offerta ordinaria più conveniente prevale. Eventuali codici sconto seguono le proprie condizioni di cumulabilità. Per i prodotti a peso il totale è calcolato sulla quantità effettiva; il prezzo Gold di un articolo con varianti vale per tutte le sue opzioni.
Il pulsante “Diventa cliente Gold” apre il riepilogo dell’abbonamento: dopo l’accesso e l’accettazione delle condizioni si prosegue al pagamento Stripe. Se le iscrizioni sono sospese, non è possibile avviare nuovi abbonamenti. Consulta la guida Gold e le domande frequenti per i passaggi operativi.
Puoi disattivare il rinnovo dalla pagina Gold, tramite “Gestisci abbonamento / Disdici”, prima del rinnovo successivo. I vantaggi proseguono fino alla fine del periodo pagato. Un pagamento non riuscito non estende il periodo di accesso. L’eliminazione dell’account termina l’abbonamento e l’accesso alla card.
Per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione dell’abbonamento, o per assistenza e rimborsi, scrivi a info@spesa24.eu, indicando l’account e la richiesta. Restano salvi i diritti riconosciuti dalla legge. La disdetta del rinnovo e il recesso sono richieste distinte.
1. Oggetto del servizio
Il servizio consente di ordinare prodotti alimentari, per la casa e di altre categorie messi in vendita dai negozi aderenti, con consegna a domicilio nelle zone servite, ritiro in negozio o presso il punto di ritiro indicato.
Per i prodotti di Pcs Store è inoltre disponibile la spedizione con corriere in tutta Italia, gratuita, con consegna indicativa in 3-5 giorni lavorativi. Questi prodotti si ordinano separatamente dagli altri e si pagano in anticipo con carta (v. art. 5): non è possibile inserirli nello stesso ordine insieme ai prodotti degli altri negozi.
2. Account
Per ordinare è necessario registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
3. Ordini, disponibilità e sostituzioni
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti in negozio. In fase di preparazione, qualora un articolo non sia disponibile, potremo proporre un prodotto sostitutivo o rimuovere l'articolo, con conseguente ricalcolo del totale. L'ordine si intende confermato al momento dell'invio dalla pagina di pagamento.
4. Prodotti a peso variabile
Per i prodotti venduti a peso (es. frutta, verdura, banco taglio) il prezzo è indicato al chilogrammo e il prezzo finale viene determinato in base al peso effettivo rilevato durante la preparazione dell'ordine.
5. Prezzi, codici sconto e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Eventuali costi di consegna e l'effetto degli eventuali codici sconto sono mostrati nel riepilogo prima della conferma. I codici sconto sono soggetti alle condizioni indicate (validità, importo minimo, limiti di utilizzo, cumulabilità) e non sono convertibili in denaro.
Ordini con consegna o ritiro in zona. Il pagamento avviene alla consegna o al ritiro, in contanti o tramite POS, secondo le opzioni disponibili al momento dell'ordine.
Ordini spediti con corriere (Pcs Store). Il pagamento è anticipato e si effettua con carta tramite Stripe o PayPal. L'importo viene addebitato al momento della conferma del pagamento; l'ordine entra in lavorazione solo a incasso avvenuto. Fino ad allora resta in attesa e può essere annullato, con liberazione della merce impegnata.
In nessun caso il sito raccoglie o conserva i dati delle carte di pagamento: l'operazione avviene sulle pagine del fornitore di pagamento. Del pagamento conserviamo esito, importo e riferimento della transazione.
Variazioni del totale dopo il pagamento. Se in fase di preparazione un articolo non risulta disponibile, o il peso effettivo di un prodotto venduto a peso è inferiore a quello stimato, il totale viene ricalcolato al ribasso e la differenza ti viene rimborsata sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine. Il rimborso è disposto entro 14 giorni dalla constatazione; i tempi di riaccredito dipendono poi dal circuito di pagamento. Il totale non viene mai aumentato dopo il pagamento senza una tua nuova conferma.
6. Consegna e ritiro
Le consegne avvengono nelle aree e nelle fasce orarie indicate, nei limiti di capacità disponibili, ed è previsto un eventuale importo minimo d'ordine. Per il ritiro in negozio l'utente riceve indicazioni su data e fascia oraria. La presa in carico e gli aggiornamenti di stato sono visibili nell'area "I miei ordini".
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici una volta aperti. Per i prodotti non rientranti in tali eccezioni si applicano i termini di legge. In caso di prodotti difettosi o non conformi si applicano le garanzie legali; contattaci a info@spesa24.eu.
8. Funzioni di intelligenza artificiale
Alcune funzioni (assistente, ricerca, suggerimenti, lettura della lista della spesa da testo o foto) utilizzano sistemi di intelligenza artificiale. I risultati hanno carattere di supporto e possono contenere imprecisioni: l'utente è invitato a verificare sempre gli articoli nel carrello prima di confermare l'ordine.
9. Limitazioni di responsabilità
Il servizio è fornito con la massima diligenza. Restano escluse responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a fattori esterni non controllabili, nei limiti consentiti dalla legge. Nulla nei presenti termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
10. Proprietà intellettuale
Contenuti, marchi e materiali del sito sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
11. Legge applicabile e foro
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. È inoltre disponibile l’elenco europeo degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie su Consumer Redress.
12. Modifiche
I presenti termini possono essere aggiornati periodicamente. Le modifiche si applicano dagli ordini successivi alla data di pubblicazione sul sito.